Da sempre Nicolai presta la massima attenzione alla sicurezza dei suoi dipendenti, operando nel settore della manutenzione delle fognature nel totale rispetto delle norme di prevenzione degli infortuni e della tutela della salute. Le attrezzature impiegate possono essere tutte comandate a distanza e, per maggiore sicurezza, le operazioni vengono svolte da squadre costituite da almeno 2 unità operative.
I servizi di manutenzione delle fognature offerti, inoltre, sono tutti coperti da polizze assicurative per responsabilità civile verso terzi (R.C.T.), con un massimale per ogni sinistro di 500.000,00 euro. Le tariffe applicate, infine, sono in linea con il listino prezzi ASPI, Associazione Nazionale Manutenzione e Spurgo di Reti Fognarie e Idriche, cui Nicolai aderisce in qualità di socio fondatore.